Actualización corporativa de NVT Phybridge COVID-19: Diciembre de 2020
Actualización corporativa de NVT Phybridge COVID-19: Diciembre de 2020
Como muchas organizaciones, los efectos de la pandemia global de COVID-19 nos han impactado en NVT Phybridge. Desde marzo de 2020, nos hemos ajustado de manera efectiva a nuestra nueva normalidad para fortalecer la salud de nuestro negocio, asegurando que las necesidades actuales y futuras de los clientes y socios se satisfagan de manera efectiva y oportuna.
Cumplimiento de Compras y Pedidos
Los bloqueos iniciales por pandemia en todo el mundo afectaron la capacidad de fabricación y los modos de transporte que mueven las materias primas y los productos terminados. A pesar de la pandemia, la demanda de componentes electrónicos y electrónicos no disminuyó. Como era de esperar, cuando la oferta a corto plazo se reduce, las empresas piden aún más para almacenar a mediano plazo, lo que lleva a una mayor escasez.
NVT Phybridge se ha enfrentado a los mismos riesgos a los que se han enfrentado todos los fabricantes de productos electrónicos. Sin embargo, estamos en una posición sólida ya que toda nuestra línea de productos CHARIoT se fabrica en Canadá. Dependemos de los principales operadores, socios y distribuidores para llevar nuestros productos a los usuarios finales, y continuamos fomentando relaciones sólidas con estos jugadores. También hemos realizado los ajustes necesarios en la producción y la adquisición de materias primas.
Se han incorporado muchos aprendizajes en nuestros procesos administrativos, de producción y de adquisiciones que fortalecen nuestra capacidad para cumplir con las expectativas del cliente, incluso en circunstancias inciertas.
Completando Proyectos de Transformación Digital
Al inicio de los cierres, muchas empresas se vieron obligadas a cerrar o adaptarse a las pautas de salud pública. Muchos grandes proyectos de transformación digital se detuvieron cuando la pandemia afectó inicialmente a la economía global.
Según los comentarios de los socios y los usuarios finales, confiamos en que estábamos presenciando un retraso en la demanda que necesitábamos gestionar, no una caída general de la demanda. En los meses siguientes, algunos proyectos avanzaron a medida que las empresas se adaptaron y aprovecharon la disponibilidad de edificios después de cambiar a un modelo de trabajo desde casa.
Ventas, Marketing y Soporte
El panorama de ventas y marketing ha cambiado drásticamente desde marzo de 2020. Como las ferias comerciales y los talleres presenciales ya no son una opción viable para llegar a clientes potenciales, hemos ajustado nuestro enfoque al marketing digital, los mercados en línea y la venta virtual. En lugar de reuniones físicas y visitas al sitio, estamos organizando seminarios web en línea y hemos implementado un sólido sistema de reuniones en línea. Los clientes y socios potenciales pueden reservar fácilmente una reunión en línea con el equipo de ventas de NVT Phybridge. También hemos aumentado nuestros esfuerzos de marketing digital al tiempo que fortalecemos nuestras relaciones con los distribuidores.
Afortunadamente, la naturaleza de nuestra tecnología ha ayudado a muchos de nuestros clientes a completar sus proyectos de transformación digital. Como tecnología que permite la reutilización de la infraestructura existente, los usuarios finales y los integradores están evitando los trabajos de recableado, construcción y renovación en el sitio, simplificando la implementación mientras se adhieren a las medidas de distanciamiento social.
Algunos de nuestros clientes finales continúan experimentando retrasos en los proyectos debido a la pandemia de COVID-19. Continuamos apoyando sus necesidades con extensiones de descuento y otros programas.
Estamos muy orgullosos del equipo de soporte técnico y nuestros esfuerzos por mejorar continuamente durante 2020. Mientras mantenemos nuestro soporte técnico en vivo, lanzamos una función de chat en el sitio web, que ha experimentado un uso intensivo desde el principio. Continuaremos brindando soporte efectivo por teléfono, videollamadas y chat en el sitio web.
De Cara al 2021
Hemos establecido una base sólida sobre la cual crecer y tener éxito en 2021. Continuaremos enfocándonos en las relaciones con los socios, el marketing digital y las promociones para garantizar que todas las organizaciones puedan experimentar una transformación digital simple, segura y rentable. El Internet de las Cosas ha apoyado y seguirá apoyando a las empresas a medida que se adaptan a nuestra nueva normalidad.
Si tiene un próximo proyecto de modernización de IP / IoT, ¡nos encantaría ayudarlo! Haga clic a continuación para reservar una reunión individual con uno de nuestros consultores de transformación digital.
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